Comprendiamo che i piani possono cambiare. La nostra politica di cancellazione varia a seconda del tipo di prodotto che hai ordinato. Ti preghiamo di consultare la sezione pertinente di seguito:
Prodotti Digitali (eBook)
A causa della natura istantanea della consegna digitale, gli eBook non possono essere cancellati una volta che il link di download è stato inviato alla tua email. Ti preghiamo di assicurarti di voler procedere prima di completare l'acquisto di prodotti digitali.
Finestra di cancellazione: Prima che il link di download venga generato e inviato
Articoli Fisici (Pronti per la Spedizione)
Gli articoli fisici pronti per la spedizione sono gestiti direttamente da Mind & Becoming. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi prima di essere consegnati al corriere, salvo diversamente indicato nella pagina del prodotto.
Come cancellare:
• Contattaci immediatamente se hai bisogno di cancellare il tuo ordine
• Se il tuo ordine non è ancora stato consegnato al corriere, possiamo cancellarlo
• Una volta che l'ordine è stato spedito, la cancellazione non è più possibile
Finestra di cancellazione: Prima che l'ordine venga consegnato al corriere (generalmente entro 2 giorni lavorativi dall'ordine)
Libri (Fisici)
I libri fisici possono essere cancellati prima che vengano inviati al nostro partner di fulfillment. Una volta che l'ordine è stato inviato per l'evasione, modifiche e cancellazioni non sono possibili.
Come cancellare:
• Controlla lo stato del tuo ordine nel tuo account • Cancella direttamente dal tuo account se l'ordine non è stato inviato per l'evasione • Se l'evasione è iniziata, riceverai una notifica che la cancellazione non può essere elaborata
Finestra di cancellazione: Prima dell'invio al partner di fulfillment
Come Richiedere una Cancellazione
Per cancellare un ordine idoneo:
• Accedi al tuo account su mindandbecoming.com
• Vai alla cronologia ordini
• Seleziona l'ordine che desideri cancellare
• Clicca sull'opzione di cancellazione se disponibile
Se hai domande o hai bisogno di assistenza per una cancellazione, ti preghiamo di contattarci a hello@mindandbecoming.com