Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026

Prodotti acquistati su mindandbecoming.com

 

Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono gestiti con modalità diverse a seconda della tipologia di prodotto:

Prodotti fisici (confezioni regalo, taccuini, libri)

Gli ordini gestiti direttamente da Mind and Becoming vengono generalmente preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Prodotti digitali (eBook)

I prodotti digitali vengono consegnati tramite email immediatamente dopo il completamento dell’acquisto. Non è prevista alcuna spedizione fisica.

Durante periodi di maggiore richiesta, festività o promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.

 

Modalità e tempi di consegna

In Italia, i prodotti fisici vengono spediti tramite corriere espresso (BRT) con tempi di consegna indicativi:

  • Italia peninsulare: 2–3 giorni lavorativi
  • Isole: 3–5 giorni lavorativi

Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Possono variare in base al periodo dell’anno, alle festività, alla destinazione o a eventuali circostanze operative del corriere.

 

Costi di spedizione

In Italia:

  • spedizione gratuita per ordini superiori a €59,00
  • per ordini inferiori a €59,00 è previsto un costo di spedizione pari a €6,00

I costi di spedizione vengono sempre indicati prima della conferma dell’ordine.

 

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il codice di tracciamento.

Se hai effettuato l’acquisto tramite un account registrato, le informazioni di tracciamento saranno disponibili anche nella tua area personale sul sito.

 

Problemi di consegna

Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi stimati di consegna più 5 giorni lavorativi aggiuntivi, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo:

hello@mindandbecoming.com

indicando il numero dell’ordine.

Se il pacco risulta consegnato ma non riesci a trovarlo, ti consigliamo di:

  • verificare con vicini o portineria
  • controllare eventuali aggiornamenti del corriere
  • contattarci per permetterci di avviare una verifica con il corriere

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento della merce rimane a carico del venditore fino alla consegna materiale al cliente o a una persona da lui designata.


Correttezza dell’indirizzo di spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo.

Se hai bisogno di modificarlo, contattaci entro 24 ore dall’acquisto scrivendo a:

hello@mindandbecoming.com

Non possiamo garantire modifiche all’indirizzo dopo l’avvio della preparazione dell’ordine.

Se un indirizzo errato impedisce la consegna, potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi per una nuova spedizione.


Pacchi non consegnabili

Se un pacco viene restituito al mittente per:

  • indirizzo errato o incompleto
  • rifiuto della consegna
  • mancato ritiro

ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione.

Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

 

Cosa fare al momento della consegna

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare subito che il pacco e il contenuto siano integri.

Se riscontri anomalie:

  • scatta foto dell’imballo esterno
  • scatta foto del contenuto interno
  • contattaci tempestivamente all’indirizzo hello@mindandbecoming.com

Al momento della consegna da parte del corriere:

  • verifica che l’imballo sia integro
  • se il pacco presenta danni visibili, rifiuta la consegna oppure
  • firma il documento del corriere indicando
    “Accetto con riserva”

Questo facilita eventuali verifiche successive relative al trasporto.

 

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione degli ordini effettuati su mindandbecoming.com, puoi scriverci a:

hello@mindandbecoming.com

Inserisci il numero dell’ordine nell’oggetto dell’email.

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